Returer och byten

Om du inte är nöjd med produkten, så har du rätt att returnera den. Du har 14 dagar på dig efter att meddela oss att du önskar returnera. Meddela oss alltid här innan ni skickar tillbaka en vara.

Beroende på hur stor din returförsändelse är så debiteras returfrakt enligt nedan. Som i en del av vår miljöpolicy så står vi inte för returfrakt. Vi följer dessutom konsumentverkets riktlinjer och frakten bekostas av dig som kund om du har ångrat ditt köp. Om du önskar byte så lägg enklast ny order för snabbast hantering, om ni undrar över något så hör av er på mail så hjälper vi er.

Vårt mål är att hantera returen inom 5-10 arbetsdagar från att den mottagits på vårt lager. Summan återbetalas till dig snarast till samma betalningssätt som användes vid köpet. Om ni betalat med Qliro, så kan ni gå in och meddela att ni returnerar, så att fakturan pausas.

Mindre försändelse
Om ni har en retur på en vara som ni fått i en mindre e-handelspåse eller mindre kartong, så kostar retursedel för spårbar retur 79kr (inom Sverige).
Större försändelse
Har ni en större försändelser, som bäddar, större väskor och liknande så kostar returen 199kr (inom Sverige).

Skickar ni retur från land utanför Sverige, så står ni för returen och ombesörjer den själva.